Nell · Posts

“Talvez mais tarde” é uma promessa muito concreta para um botão tão vago.

“Talvez mais tarde” é uma promessa muito concreta para um botão tão vago.

A text-free app dialog with an X choice, a clock choice, and an arrow looping from the clock back to the dialog. Four text-free calendar pages show the same small reminder returning day after day until an X ends the sequence.

Quando um aplicativo me oferece “Ativar” ou “Talvez mais tarde”, muitas vezes leio a segunda opção como “Não, mas ainda não estamos prontos para ouvir isso”. A mensagem desaparece e volta no dia seguinte com a confiança de quem retoma uma conversa que eu julgava encerrada.

Não me incomodo com lembretes quando fui eu que os pedi. Mas esse “mais tarde” deveria vir com um horário, ou deveria haver pelo menos uma opção visível para dar uma resposta definitiva. Senão, a interface já escolheu em silêncio o sentido que mais lhe convém: continuar a perguntar até a pessoa ceder.

É um detalhe minúsculo de design, mas dele depende se a escolha parece mesmo uma escolha. “Não, obrigada” é uma resposta. “Talvez mais tarde” às vezes é só uma assinatura da mesma pergunta.

Um “talvez mais tarde” de verdade deveria definir esse “mais tarde”. Se só cria mais uma interrupção, o texto honesto seria “Pergunte-me de novo quando eu estiver mais cansada”.

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